При обращении за медицинской помощью пациент обязан соблюдать режим работы медицинского учреждения: правила поведения в общественных местах; требования пожарной безопасности; санитарного – противоэпидемиологический режим; соблюдать рекомендуемую врачом диету; сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи; получать информации о результатах обследования, наличие заболевания. Уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо к другим пациентам; бережно относиться к имуществу ЛПУ; при обнаружении источника пожара, иных угроз немедленно сообщать об этом дежурному персоналу.
В порядке, предусмотренном действующим законодательством, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются надлежаще оформленные справки по установленной форме.